Обращение граждан и юридических лиц
Порядок работы с обращениями граждан и юридических лиц регламентируется следующими нормативными правовыми документами:
– Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
– Указ Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц».
– Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30.12.2011 № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей».